Házirend

Az Ön kellemes, zavartalan pihenéséért dolgozunk, és hozunk szabályokat, ezzel fenntartjuk az Ön által is elvárt minőséget. Kérjük, ismerje meg a házirendünket!

Ön a foglalásával elfogadja ezt a házirendet, valamint kötelezi magát annak betartására.

A Csillag Villát egyéb szálláshely keretein belül működtetjük.

1. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szállásukat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
   
   
2. A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
   
   
3. Az apartmant személyesen adjuk át Önnek, és mutatjuk be a készülékek működését. A szállást az érkezés napján 14.00 és 20.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
   
   
4. A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben 3.000 Ft/félóra felárat számolunk fel.
   
   
5. Vendégeink érkezéskor kapu, ház, szoba kulcsot kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján a kulcsok átadását minden esetben egyeztetjük!
   
   
6. A vendégházakban Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
   
   
7. Parkolásra a Villa kerítése előtti kavicsos részen van lehetőség.
   
   
8. A szálláshelyen kizárólag szállóvendégek tartózkodhatnak.
   
   
9. A csendrendeletre és a többi vendégünkre való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni!
   
   
10. A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
    
    
11. Szobáinkban, apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron, kijelölt helyen megengedett! (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
    
    
12. Állatokat a szálláshelyre behozni tilos!
    
    
13. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
    
    
14. Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendég felel, a kárt a vendég köteles megtéríteni.
    
    
15. Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró)!
    
    
16. Az apartman takarítását hetente egyszer végezzük (illetve az apartman elhagyásakor /check out/). Napi takarítás is igényelhető extra díj ellenében.
    
    
17. Az Ön kérésére vasalót és vasalódeszkát ingyenesen biztosítunk.
    
    
18. A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
    
    
19. A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
    
    
20. A szobák elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
    
    
21. A szállásadó jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
    
    
22. A házirend megsértése esetén a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben az esetlegesen fennmaradó napok díjának visszafizetésére nincs lehetőség.
    
    
23. A talált tárgyak:. Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket megsemmisítjük. A tárolható tárgyakat 10 napig megőrizzük. Amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyazonosságát igazoló okirat felmutatásával és aláírásával, valamint az őrzéssel felmerült költségek megtérítése ellenében veheti át a tárgyat.
    
    
24. Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházakban tapasztalt mindennemű meghibásodást az üzemeltető részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
    
    
25. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
    
    

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, kérjük írjanak véleményt online felületeinken.

Kérésével, kérdésével, panaszával a nap 24 órájában elérhet bennünket a következő telefonszámon: +36 70 335 2172

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!