ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
a szálláshely szolgáltatást igénybevevők, valamint a https://www.csillagvilla.hu/ oldal használatával kapcsolatos adatkezelési műveletekkel összefüggésben
A jelen tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor Adatkezelő különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk) rendelkezéseit.
1. Tájékoztató adatok Adatkezelő
Neve: Premium minőség és megbízhatóság, energetikai modernizáció Korlátolt Felelősségű
Társaság (továbbiakban: Társaság, Adatkezelő)
Székhelye: 8227 Felsőörs, Hóvirág utca 16/B
Képviseli: Molnár Zoltán Szabolcs, ügyvezető
E-mail: csillagvilla@gmail.com Telefon: +36 70 513 2597
2. Az adatkezelés célja
A szálláshely-szolgáltatás adatkezelése
2.1. Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés célja: a Társaság saját weboldalán (https://live.ipms247.com/booking/book-rooms-csillagvilla) és a Társasággal szerződött szállásportálokon keresztül történő foglalás révén a foglalások nyilvántartása.
Kezelt adatok köre: a szállást foglaló neve, e-mail címe, telefonszáma, a tervezett érkezésének és távozásának dátuma, az igényelt apartman típusa, és az apartmant igénybevevők száma.
A nem saját weboldalon történő foglalás esetén a szállásközvetítő a következő adatokat továbbítja a Társaság részére: név, e-mail cím, telefonszám, cím, foglalás részletei, megjegyzésben feltűntetett információk, ügyfélszolgálati ügyintézés esetén az ügy leírása, annak részletei. Kártyagaranciás foglalás esetén az Adatkezelő az Érintett által megadott bankkártya adatokat is továbbítja. A szállásközvetítőn keresztül történő foglalás esetében a szállásközvetítő által kezelt adatok szállásközvetítő általi kezelésének biztonságáért a Társaság felelősséget nem vállal.
A Társaság, mint Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy a szállásközvetítő portálok (azaz a booking.com, szallas.hu, amelyeknek a saját weboldalán keresztül az Adatkezelő által üzemeltetett szálláshelyre foglalás lehetséges) a Társaságtól független, külön adatkezelők. Ennek megfelelően kérjük, hogy az érintettek az egyes szállásportálok adatkezelési elveiről, szabályzatáról az adott szállásportál – alábbiakban hivatkozott – weboldalain keresztül tájékozódhatnak:
booking.com: https://www.booking.com/content/privacy.hu.html?aid=397634;label=gog235jc- index-hu-XX-XX-unspec-hu-com-L%3Ahu-V%3A0ahUKEwj5ja6PkcfbAhWCxaYKHUYoD0IQFggwMAA-O%3Aabn- B%3AinternetSexplorer-N%3AXX-S%3Abo-U%3Ac- H%3As;sid=a46fbeb0970b7e81cebecc925923e394
szallas.hu: https://szallas.hu/adatvedelmi-nyilatkozat
A Társaság saját weboldalán a foglalás csak abban az esetben lehetséges, ha az érintett az adatvédelmi tájékoztatóra mutató link után lévő kis négyzet bejelölésével kifejezetten nyilatkozik, hogy a Társaság adatkezelési tájékoztatóját megismerte, az abban foglaltakat elfogadja és kifejezetten hozzájárul megadott adatainak a kezeléséhez. A „küldés” gomb megnyomása – klikkelése – kizárólag a nyilatkozat megtételét követően lehetséges.
Amennyiben ilyen módon az érintett nem nyilatkozik adatainak kezeléséről, hozzájárulásának megadásáról, úgy a szálláshely foglalás nem lehetséges.
Az adatkezelés jogalapja: az Érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Az Érintett az adatkezeléshez történő hozzájárulását – Adatkezelő e-mail címére küldött nyilatkozatával - bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az adatkezelés időtartama: A foglalás során megadott adatokat a regisztrációtól, illetve a legutolsó foglalás leadásától számított 5. év elteltét követő naptári év december 31-ig tárolja a Társaság.
2.2. A szerződéssel létrejöttével kapcsolatos adatkezelés
A foglalás visszaigazolásával az Érintett és a Társaság között szálláshely szolgáltatásra szerződés jön létre. A szerződés alapján az Érintett jogosultságot szerez a lefoglalt apartman(ok) és a vendégek használatára bocsátott létesítmények és eszközök szokásos használatára, valamint a szokásos kiszolgálásra, valamint kötelezettséget a visszaigazolásban meghatározott, valamint az egyéb igénybevett szolgáltatásoknak megfelelő díj megfizetésére.
Kezelt adatok köre: a szállást foglaló neve, e-mail címe, telefonszáma, a tervezett érkezésének és távozásának dátuma, az igényelt apartman típusa, és az apartmant igénybevevők száma.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél.
Az adatkezelés időtartama: A foglalás során megadott adatokat a regisztrációtól, illetve a legutolsó foglalás leadásától számított 5. év elteltét követő naptári év december 31-ig tárolja a Társaság.
2.3. A szerződéssel teljesítésével kapcsolatos adatkezelés
A szerződés a szálláshely tényleges szolgáltatásával teljesül. Minden nagykorú Érintett az apartmanba történő bejelentkezéskor mindazon személyes adatait megadja, amely az idegenforgalmi adó megállapításához és bevallásához szükségesek.
Kezelt adatok: név, születési hely és idő, lakcím, nemzetiség, azonosításra szolgáló okmány típusa és száma, érkezés és távozás időpontja, rendszám, e-mail cím, telefonszám, igénybevett apartman száma
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, mivel az adatkezelés jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Az adatkezelés időtartama: A foglalás során megadott adatokat a regisztrációtól, illetve a legutolsó foglalás leadásától számított 5. év elteltét követő naptári év december 31-ig tárolja a Társaság.
2.4. A számlázással kapcsolatos adatkezelés
A Társaság az Érintett által igénybevett szolgáltatásról jogszabályokban előírt bizonylatokat állít ki.
Az adatkezelés célja: A jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat- megőrzési kötelezettség teljesítése. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.
Kezelt adatok: név, lakcím, nemzetiség, érkezés és távozás időpontja és/vagy eltöltött vendégéjszakák száma, a választott fizetési mód, SZÉP-kártya adatok (azonosító, kártyán szereplő név)
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, mivel az adatkezelés jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Az adatkezelés időtartama: A foglalás során megadott adatokat a regisztrációtól, illetve a legutolsó foglalás leadásától számított 5. év elteltét követő naptári év december 31-ig tárolja a Társaság.
2.5. Sütik (cookie-k) kezelése
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Érintett számítógépére úgy, hogy azokat az Érintett internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát. Az Érintett felelőssége, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket törli.
A weboldal látogatóit a Google Analytics nevű ingyenes adatelemző szoftver monitorozza. Ennek céljából a Google Analytics követőkódja megtalálható a weboldal forráskódjában.
Az elemző szoftver a látogatói IP címek alapján látogatói statisztikákat készít.
Az adatkezelés céljai szerint az alábbi Adatfeldolgozókhoz kerülnek az adatok.
A web analitikánál használt adatgyűjtés adatai a következő szolgáltatóhoz kerülnek: Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok.
Az Adatkezelő nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Érintett hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, az Adatkezelő azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblap esetleg nem az elvárt módon működik.
3. Az Érintettek kategóriája
Érintett a jelen tájékoztató szempontjából minden természetes személy, aki https://www.csillagvilla.hu/ honlapot meglátogatja és/vagy a Társaság szolgáltatásait igénybe veszi.
4. Adattovábbítás
A bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóságok, adóhatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság („NAIH”), illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása érdekében megkereshetik a Társaságot, aki a kért adatokat a jogszabályi keretek között kiadja a megkereső hatóságnak.
A Társaság a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához vagy jogszabályi kötelezettsége teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges.
5. Az Érintett jogai Átlátható tájékoztatás
Az Érintettnek joga, hogy az őt érintő adatkezelésekről tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában világosan és közérthetően megfogalmazva tájékoztatást kapjon. Ezért az Adatkezelő minden adatkezeléssel is foglalkozó dolgozója kellő információval rendelkezik, hogy – amennyiben írásbeli tájékoztatás nem elérhető, vagy az nem ad az adott kérdésre választ, vagy az Érintettnek további kérdései lennének – az adatkezelésről kielégítő információt nyújtson. Amennyiben a kérdés azonnal nem válaszolható meg vagy a kérdés elektronikus úton vagy írásban érkezett, úgy az Adatkezelő 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet olyan formában, ahogy az Érintett a kérdést feltette, kivéve, ha ezt az Érintett más módon kéri.
A tájékoztatás díjmentes, ezért díj nem számítható fel.
Az Adatkezelő – tekintettel az adatkezelés jogalapjára és arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat az Érintettől gyűjti - az adatok megszerzésének időpontját megelőzően tájékoztatja az ügyfelet az adatkezelésről.
Hozzáférés joga
Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése az Adatkezelőnél folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon. Az Adatkezelő köteles kérelem esetén az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátani.
Helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Törléshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő kezelte
az Érintett visszavonja az adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
igazolható, hogy az Adatkezelő a személyes adatokat jogellenesen kezeli
a személyes adatok törlését jogszabály előírja
Adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő adatkezelést igazoló jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy fontos közérdekéből lehet kezelni.
Amennyiben az adatkezelő a korlátozást feloldja, mivel annak okai már nem állnak fenn, az Érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, a profilalkotást is, amennyiben az adatkezelés a GDPR
6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.
8. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat (kukac) naih.hu URL https://naih.hu
Koordináták: É 47°30'36.8''; K 19°02'54.2''
Az Érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A pert az Érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
